Konfliktmoderation - Von der Kunst des Jonglierens und Klärens

Immer dort, wo Themen kontrovers diskutiert werden, wo man uneins ist, wo sich auseinandergesetzt und gestritten wird, ist besonders viel Energie. In der Regel wird das von den Betroffenen als negativ empfunden und die Konflikt-Energie entfaltet eine zerstörerische Kraft.

Die Möglichkeit für positive Veränderung und Weiterentwicklung durch einen gemeinsamen Einigungsweg werden oft nicht genutzt. Schlimmstenfalls bleiben persönliche Verletzungen zurück. Im Arbeitskontext führt dies dazu, dass Teamprozesse nachhaltig gestört sind, anfallende Arbeiten nur unzureichend geleistet werden und die Kreativität für Neues verloren geht. Zudem wissen wir, dass in durch Konflikte belasteten Teams der Krankenstand steigt und die Personalfluktuation hoch ist.

Konfliktmoderation ist die Kunst des Jonglierens und Klärens! In diesem Workshop werden grundlegende Methoden zur Konfliktanalyse, Moderation bis hin zum Basisverständnis von Mediation vermittelt. Ein Blick auf das eigene Konfliktverhalten ist hilfreich, um stabil und wirksam für andere agieren zu können. In einem fehlerfreundlichen Klima mit einer guten Portion Humor werden wir uns auch eskalierten Konfliktsituation nähern.

Ziel ist es mögliche Ängste vor diesem Tätigkeitsfeld zu nehmen und mehr Sicherheit mit und in konflikthaften Beratungs- und Arbeitssituationen zu erwerben.

Team- und Abteilungsleitung, Fachdienste, Berater:innen, Supervisor:innen und Coaches
Zudem alle, die sich einmal in der Konfliktmoderation und Mediation ausprobieren möchten.